När du skriver att det ”inte gick att ändra något”, var det för att du fick vita sidor även då, fick du meddelande om att du inte hade rätt att ändra saker, eller kom du helt enkelt inte åt det du behövde komma åt?
Svaret på den frågan kan ge vissa ledtrådar.
Sedan till dagens problem mer konkret:
WordPress är ett stort antal filer som exekveras på en webbserver. Textinnehåll, inställningar och tillhörande teknisk information bor i en databas. Det händer emellanåt att olika WordPress-tillägg och/eller temat (Er webbplats verkar ha ett eget, specialbyggt tema) inte fungerar tillsammans. Sådan kan t.ex. uppstå när något tillägg kommer i en ny version eller när man uppdaterar WordPress till den senaste versionen.
Det kan också bero på att webbservern har ett visst tilldelat minnesutrymme för körningen när sidan ska skapas, och om denna minnesgräns överskrids uppstår ett fel som ger besökaren en vit sidan.
Om du kopplar upp dig till webbservern via protokollet ftp kan du tanka hem filen ”wp-config.php” till den egna datorn. DELA INTE denna fil med mig eller någon annan utomstående, eftersom den innehåller inloggningsuppgifterna till databasen. Dessutom innehåller den slumpvärden som används för att spara lösenord m.m. lite säkrare.
Redigera sedan denna fil i en textredigerare (Jag gillar t.ex. gratisprogrammet Notepad++ ) och ändra raden: define( 'WP_DEBUG', false ); till define( 'WP_DEBUG', true );, spara och tanka upp denna fil till webbservern.
När du har gjort detta tar du sedan och går till först startsidan och kollar om du får något felmeddelande. Sedan går du till inloggningssidan …/wp-login.php och kollar om du får något fel där. O.s.v. Ändra sedan tillbaka och tanka upp parameterfilen med debug-läget avstängt, eftersom redan varningar som kan förekomma i felsökningsläge i sig kan ge upphov till följdfel.
Sedan kan du återkomma här med eventuella felmeddelanden så kan jag eller någon annan hjälpa dig att tolka dem.
Du kan dessutom kontakta ditt webbhotell och höra om de har möjlighet att öka minnestilldelningen en aning för webbplatsen. Om problemet beror på att minnesanvändningen slår i taket kan redan det lösa problemet. Men då kan det finnas anledning att se över vilka tillägg och funktioner som används för att webbplatsen inte ska vara onödigt trög.
Pst. Själv gick jag ett par år i Ådalsskolan och sedan högstadiet i Eneskolan… 🙂
Hallå!
Tack för ett så utförligt svar. Nu när jag låtit inloggningssidan stå ett långt tag så stå högst upp i sökfältet inte säker – mariaskolan.
Jag är inte säker på att jag förstod vad du just försökte säga. Webbservern har troligtvis en maximal körtid för hur länge servern får jobba innan den matar ut vad som eventuellt kom fram när en viss sida skulle hämtas. Att vänta längre än någon minut ger för det allra mesta inget extra resultat (om inte saker fortsätter att röra sig: bilder hämtas m.m.).
Jaha, men då kanske jag bara inte hade lagt märke till felmeddelandet i sökfältet förrän jag haft sidan uppe länge.
Jag har bett en person på Mariaskolan att ringa till webbhotellet och se om jag kan få någon klarhet där. Det skulle ju vara skönt om det bara är minnet som är för litet så det löser sig om vi kan få större minnestilldelning.
Jag har som du märker ingen större erfarenhet av wordpress förutom att jag gjort en egen sida (hedvigwisselgren.se). Den är mindre avancerad också var det ju inte lika läskigt att prova sig fram eftersom det bara var mina egna grejer som kunde förstöras. Jättebra beskrivning på hur man kan gå till väga! Jag tror att till och med jag förstår 🙂
