Hi there!
As far as I understand, you are looking to retrieve information about past appointments by checking the email logs. If that’s the case, please note that Booknetic stores all workflow logs, including email logs, in the database. You can access this data by checking the ”wp_bkntc_workflow_logs” table in your database.
I hope this helps, and please contact us via email at info@booknetic.com if you have any questions, issues or concerns with Booknetic.
Best Regards,
Booknetic
Du beskriver en lite lurig situation.
När något tillägg i WordPress eller själva WordPress-kärnan skickar e-post anropas (för det allra mesta) funktionen wp_mail(), som helt sonika använder webbserverns PHP-system (i första hand php_mail()) för att skicka iväg e-posten direkt från servern. Beroende på en lång rad faktorer (bl.a. om några webbplatser på samma publika IP-adress skickar mycket spam, om domänen för e-postens avsändaradress har definierat SPF mm korrekt i sina DNS-inställningar, hur petig mottagarens mailserver är med risken för skräp, om mottagarens mailserver betraktar webbserverns adress som ”egna nätverket” eller inte, osv) är det svårt att gissa om e-posten kommer fram.
I standardutförandet sparas ingen kopia eller logg över skickade e-postmeddelanden.
För det mesta är det mycket god idé att använda något tillägg som styr om wp_mail() till att i stället använda SMTP-inloggning och skicka utgående meddelanden via webbhotellets e-postserver för utgående e-post. Det finns många sådana tillägg att välja mellan (sök på ”smtp” i tilläggskatalogen).
Vissa av dessa SMTP-tillägg sparar även en logg över skickade meddelanden. MEN den loggen sparas ju i samma databas som hela webbplatsen använder. Om du av någon anledning måste återställa en äldre säkerhetskopia av databasen kommer även denna logg att återställas…
Men om du använder SMTP och du har tur kanske e-postservern för avgående post har sparat kopior i någon mapp för skickade meddelanden.
Annars: sök även i skräpfoldern efter meddelanden som inte kom fram.
