För denna typ av meddelanden försöker WordPress e-posta en speciell behörighetskod för felsökning till en ”adminstörsadress” som sedan 3-4 år registreras i WordPress. Adressen är inte kopplad till någon specifik användarprofil. I samband med att en administratör loggar in på webbplatsen brukar WordPress med några månaders mellanrum påminna om att hålla adressen uppdaterad.
Men även om adressen stämmer är det inte säkert att mejlet kommer fram. Just detta mejl skickas direkt från webbservern, och om den vägen av någon anledning är blockerad (t.ex. är risken högre att meddelandet klassas som spam om det skickas från en IP-adress som delas med tusentals andra webbaplatser – det räcker att en webbplats fått en trojan som bombar ut spam, så svartlistas snart IP-adressen av många spamfilter.)
Accesskoden gör det möjligt att utföra viss felsökning och korrigering direkt via WordPress-gränssnittets webbsidor.
Det går fortfarande att göra felsökning och -eliminering även utan koden, men då behöver du via ditt webbhotell komma åt webbplatsens filsystem. Kolla https://developer.wordpress.org/advanced-administration/debug/debug-wordpress/ och/eller https://learn.wordpress.org/tutorial/debugging-in-wordpress/
Det verkar som om din webbplats ligger hos Loopia. Du kan kontakta deras support, så kan de troligtvis ganska snabbt väcka webbplatsen till liv åt dig.