• När jag skickar orderbekräftelser från min websida går inte mailen fram och jag får felmeddelandet :

    This is the mail system at host mailout.one.com.

    I'm sorry to have to inform you that your message could not

    be delivered to one or more recipients. It's attached below.

    <annbrittbrede@msn.com> failed: host msn-com.olc.protection.outlook.com

    (52.101.40.7) said: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [46.30.212.52]

    weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of

    their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider

    to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [Name=Protocol

    Filter Agent][AGT=PFA][MxId=11BC5D52975722C4]

    [CY4PEPF0000EE38.namprd03.prod.outlook.com 2025-12-10T19:46:49.896Z

    08DE2EA95850AEF2]

    Jag har kontaktar Microsoft och de påstår att IP adressen inte är spärrad av dem. Finns det något jag kan göra? Vänligen Jenny

Visar 1 svar (av 1 totalt)
  • Moderator tobifjellner (Tor-Bjorn “Tobi” Fjellner)

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    Störst problem med att utgående e-post försvinner brukar man ha om man skickar meddelanden med standardfunktionen direkt från webbservern på ett webbhotell där tiotusentals webbplatser kanske delar samma serveradress. (Det räcker med att åtminstone någon webbplats har blivit hackad och spottar ut spam, så kan IP-adressen svartlistas.)

    Men i ditt fall verkar det som om du använder en funktion som skickar avgående e-post via en specialiserad mailserver. Fördelen med detta är att webbhotellet då kan strypa försök att skicka ut alltför många brev från en enstaka server.

    Men, det finns fler saker du kan behöva dubbelkolla för att maximera chansen att mottagande server accepterar dina meddelanden.

    Börja med att kolla om domännamnet du skickar mejlet från har någon SPF deklarerad, och i så fall om denna post inkluderar den publika IP-adressen som meddelandet skickades från. Googla på ”check SPF record for domain” så hittar du en rad verktyg som kan kolla detta åt dig. Om domändelen i avsändaradressen tillhör dig bör du noga tänka igenom från vilka IP-adresser avgående meddelanden kan bli skickade och se till att just de adresserna är angivna som betrodda. Du kan läsa Ones supportsida om detta här: https://help.one.com/hc/sv/articles/115005595945-L%C3%A4gg-till-en-SPF-post

    Nästa steg är att dubbelkolla om avgående e-postmeddelanden förses med korrekta nycklar för DKIM. Enligt https://help.one.com/hc/sv/articles/360004605497-Kan-jag-anv%C3%A4nda-DKIM-f%C3%B6r-mina-e-postkonton-hos-one-com bör det fungera korrekt om du använder standardkonfigureringen.

    När du ändå kollar dessa saker kan du samtidigt fundera över om du för säkerhets skull vill har rapporter om e-post som ser ut att komma från din domän ibland fastnar i spamfilter (t.ex. om någon låtsas skicka från din domän, men från en server i Asien, och utan korrekt DKIM-nyckel. Läs igenom https://help.one.com/hc/sv/articles/360015855998-Hur-skapar-jag-en-DMARC-post för att se hur du styr det.

Visar 1 svar (av 1 totalt)

Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.