Hej @popcornback
Jag har flyttat din kommentar till ett eget ämne.
För det första kan det mycket väl vara så att grundproblemet är ett annat i ditt fall, så lösningen för någon annan person behöver inte stämma för dig, och vice versa.
För det andra: När någon kommenterar i en tråd skickas det normalt aviseringar till den som ställde den ursprungliga frågan (och till dem som varit inne och svarat, om de klickat i motsvarande ruta för uppföljning). Det blir alltså en form av aviseringsspam…
För det tredje:
Människor som vill hjälpa till att svara på frågor tenderar att i första hand leta bland ämnen som ännu inte fått något svar. Just i de lugna svenska forumen är det kanske inte så stort problem, men kan vara bra att känna till.
———————–
Snabb sammanfattning för den som inte sett till vilket ämne denna kommentar hakades på:
Webbplats på one.com uppgraderades av webbhotellet till PHP 7.2, och nu är det något som inte fungerar på webbsidan.
1. Vad har du provat, mer i detalj?
2. Vet du vilken version av WordPress du har?
3. Vilket tema har du?
4. Är det något mer jag borde veta?
1. Jag testade att byta namn på /wp-content/plugins/ till /wp-content/plugins-old/ utan resultat. Jag har precis börjat att nysta i vad som kan vara felet men jag är inte så tekniskt kunnig när det kommer till sånt.
2. Vet ej version, men har varit dålig på att uppdatera.
3. kommer inte ihåg temat, var så länge sedan jag valde det.
4. När jag skriver in sidan i sökfältet kommer en vit sida upp med ”Sidan fungerar inte” och ”HTTP ERROR 500”. Försöker jag på mobilen är det bara vitt. Samma när jag försöker komma till inloggningssidan.
Felkod 500 betyder ofta att något är fel redan innan WordPress laddas…
Då ska vi se.
Steg 1: Från webbhotellets adminpanel går du in i PHPMyAdmin och exporterar en säkerhetskopia av hela databasen. (För säkerhets skulle, om någon skulle gå snett.)
Steg 2: Om du inte redan har en, skapa en FTP-inloggning (också via webbhotellets adminpanel).
Steg 3: Koppla upp dig till webbhotellet via FTP. Ett bra gratisprogram för det är FileZilla.
• Gå in i katalogen nånting/nånting/osv/domännamnet/httpd.www
• Kopiera hem filen .htaccess från servern till den egna datorn
• Radera filen på servern
Kolla om webbplatsen går att öppna nu. (I så fall behöver du gå till Inställningar/Permalänkar och spara om inställningarna där. Därefter kan du behöva göra om inställningar kring cache och säkerhet – en del av deras funktioner styrs ibland via .htaccess).
I annat fall går vi vidare:
Steg 4: Ladda hem installationspaketet för senaste WordPress ( https://sv.wordpress.org/download/ ) till egna datorn och packa upp zip-filen.
Steg 5: Från den uppackade zip-filen laddar du upp allt innehåll, inklusive underkataloger från katalogen /wordpress/ till samma katalog där du tidigare raderade .htaccess
Nu kan du göra ett nytt försök att öppna webbsidan och/eller logga in.
Om det fortfarande är vitt tar vi följande steg sedan.
Nu har jag kommit så långt att jag kopplat upp mig i Filezilla. Men jag förstår inte vilken katalog jag ska gå in i. Är det under ”Lokal plats” eller Fjärrplats”? Eller nån helt annan stans?
FileZilla är ett verktyg för att kopiera filer mellan den egna datorn (Lokal plats) och webbservern (Fjärrplats).
bläddrar runt på vänster sida ser du snart att det är ditt eget filsystem.
Till höger har du filsystemet på webbservern. Beroende på vilket webbhotell du använder, hur ditt ftp-konto är definierat och hur du kopplat upp dig mot webbservern, kan du hamna på olika ställen i sidstrukturen, så det gäller att hitta rätt katalog. Den publika rotkatalogen heter ibland något i stil med public-www, www-root o.s.v.
