Support » Allmänna frågor » Hemsidan ligger nere

  • Löst verket

    (@verket)


    Jag har inte kommit åt föreningens hemsida på flera veckor nu. Det har hänt förr att den legat nere, men den har kommit tillbaka igen efter en dag eller så.

    Jag har kontaktat Loopia som säger så här:
    ”Domänen pekar mot IP-adressen 85.11.25.67 och det är dit man skickas när man besöker den. Sedan svarar inte hemsidan på den IP-adressen. Det ni har hos oss är själva domännamnet och hos oss har ni pekat (kopplat) domänen till en hemsida som ligger hos någon annan leverantör. Kopplingen är fungerande men själva hemsidan den är kopplad till svarar inte”

    När jag försöker komma åt hemsidan står det så här:
    ”Internal Server Error
    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator at [no address given] to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error. More information about this error may be available in the server error log.

    Apache/2.4.20 (Ubuntu) Server at verketumea.se Port 443”

    Vet någon hur jag ska göra för att komma åt hemsidan igen? Eller vet någon en support jag kan kontakta (jag har inte lyckats hitta någon annan wordpress-support förutom detta forum). Jag har inte speciellt mycket kunskap inom detta område så det är inte heller lätt för mig att försöka leta ett svar som eventuellt finns i någon annan tråd. Hoppas någon av er kan hjälpa mig!

    Sidan jag behöver hjälp med: [logga in för att se länken]

Visar 1 svar - 1 till 2 (av 2 totalt)
  • Moderator Jonathan Sulo

    (@jonathansulo)

    Bygger snabbare hemsidor.

    Den angivna IP-adressen ägs/hanteras av Riksnet, som verkar vara en leverantör av Internetuppkopplingar. Jag kan dock inte se om den används för en enskild uppkoppling (hos en kund till dem, som då har en server hemma) eller om Riksnet har någon typ av webbhotell/servertjänst.

    Om du vet med dig att Riksnet hanterar ert webbhotell/servertjänst så har du kontaktuppgifter till dem här: https://www.riksnet.se/om-oss/kontakt/

    Annars får ni försöka ta reda på vem det är som hanterar er server via sin Internetuppkoppling. Och sedan kanske ordna ett riktigt webbhotell/servertjänst.

    Trådstartare verket

    (@verket)

    Tack för din hjälp! Det är löst nu! 🙂

Visar 1 svar - 1 till 2 (av 2 totalt)
  • Ämnet ”Hemsidan ligger nere” är stängt för nya svar.