E-post som leveransmetod är inte särskilt tillförlitligt. Om någon server på vägen får för sig att ett meddelande är spam är risken stor att meddelandet bara ”försvinner”.
Om det är viktigt att man inte tappar bort något formulär bör man därför se till att varje inskickat formulär sparas i databasen, så att man där kan gå in och kolla att inget meddelande försvunnit.
Man kan göra flera saker för att e-posten ska komma fram:
1. Om webbplatsen använder en delad server finns det risk att serverns IP-adress blockeras i spamfilter om någon enda av webbplatserna på samma IP-adress börjar spamma (t.ex. för att webbplatsen har ”hackats”).
Om man inte kan ge webbplatsen en egen IP-adress (virtuell server), så är den bästa lösningen att använda något tillägg som låter webbplatsen skicka sina meddelanden genom att logga in (med lösenord osv.) till en ”riktig” mejl-server hos webbhotellet. Webbhotellen håller ju ordentlig koll på vad som skickas via deras mejlserver och stryper utsändning av spam så snart de ser någon. Dessutom brukar de aktivt se till att städa bort eventuella svartlistningar (för att servern ska kunna utföra sitt jobb).
Skapa alltså en e-postadress i mejlsystemet och låt webbserven logga in dit för att e-posta. Via https://wordpress.org/plugins/smtp/ hittar du flera tillägg som klarar detta.
2. I din domäns DNS-inställningar bör du lägga in en deklaration om vilka IP-adresser som kan tänkas skicka e-post från din domän. Sök på ”SPF Secure Policy Framework” och läs/kolla. Om du har skapat en SPF-post men inte inkluderat webbserverns IP-adress riskerar många mail att försvinna på vägen.
3. I vissa e-postsystem kan man göra en del justeringar på mottagarsidan för att e-post ska komma fram bättre. Typ lägga in avsändaradressen i kontaktlistan eller ställa in något filter.
Eventuellt behöver du aktivera formulärfunktionen i Jetpack, kolla https://jetpack.com/support/control-jetpack-features-on-one-page/
Om du kör fast är det bästa nog att ställa en fråga (helst på engelska) i tilläggets eget forum: https://wordpress.org/support/plugin/jetpack/
Tack för svar
Jetpack länken har jag provat men den löser ingenting
Får prova runt
Tack för hjälp
