Support » Allmänna frågor » Kommer ej åt ”räddningsläge”

  • Jag får ett felmeddelande på sin sida; ”Ett kritiskt fel har uppstått på webbplatsen. Kolla inkorgen för webbplatsens administratörs e-post för vidare instruktioner.”

    I mailet finns en länk till ”räddningsläge”, men när jag följer den länken kommer jag bara till en tom vit sida. Inte heller den ”vanliga” inloggningssidan är tillgänglig.

    I mailet står bland annat:

    Om du ber om hjälp med detta problem kan du bli ombedd att uppge en del av nedanstående information:
    WordPress-version 5.7.4
    Nuvarande tema: Hueman (version 3.6.1)
    Nuvarande tillägg: Instagram image gallery (version 1.0.8)
    PHP-version 8.0.14

    Något förslag på hur jag kan göra för att lösa problemet?

    Sidan jag behöver hjälp med: [logga in för att se länken]

Visar 1 svar (av 1 totalt)
  • Moderator tobifjellner (Tor-Bjorn Fjellner)

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    Räddningsläget funkar inte alltid, då kan man behöva använda manuell felsökning.

    Du kan aktivera loggning av PHP-fel till fil (Obs TILLFÄLLIGT!) enligt instruktionerna i https://wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/ och ändra i filen /wp-config.php raden (För detta behöver du antagligen FTP, som jag kommenterar nedan, och en bra textredigerare, på Windows rekommenderar jag Notepad-plus-plus.)

    define( ’WP_DEBUG’, false );
    till

    define( ’WP_DEBUG’, true );
    define( ’WP_DEBUG_LOG’, true );

    Eventuella fel kommer att skrivas till filen /wp-content/debug.log

    Kom ihåg att efteråt stänga av loggningen. Annars finns risken att loggen tar onödigt mycket plats och att eventuella angripare i framtiden via loggen kan få information om säkerhetsproblem som de kan försöka att utnyttja.

    Om du behöver hjälp med att tolka eventuella felmeddelanden kan du posta dem här. Kolla bara så att du inte av misstag lägger ut någon känslig information.

    För att kunna göra dessa ändringar behöver du använda FTP (t.ex. med FileZilla som klient) för att kunna tanka hem wp-config.php och redigera dem (t.ex. i programmet notepad++ ) och sedan tanka upp den redigerade versionen.

Visar 1 svar (av 1 totalt)
  • Ämnet ”Kommer ej åt ”räddningsläge”” är stängt för nya svar.