Support » Allmänna frågor » Kommer inte in på admin på wordpress sidan

  • Hej!
    Vi skulle verkligen behöva hjälp, har fått råd om olika mallar att uppdatera wp,och gjort de men ingen förbättring, så här står de nu, kan ju inte ens logga in

    Warning: require(/customers/3/9/e/things4you.se/httpd.www/wp-includes/version.php): failed to open stream: No such file or directory in /customers/3/9/e/things4you.se/httpd.www/wp-settings.php on line 29 Fatal error: require(): Failed opening required ’/customers/3/9/e/things4you.se/httpd.www/wp-includes/version.php’ (include_path=’.:/usr/share/php’) in /customers/3/9/e/things4you.se/httpd.www/wp-settings.php on line 29

    Med vänlig hälsning
    Carina

    Sidan jag behöver hjälp med: [logga in för att se länken]

Visar 1 svar - 1 till 9 (av 9 totalt)
  • Moderator tobifjellner (Tor-Bjorn Fjellner)

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    Det verkar som om vissa filer i WordPress-installationen helt enkelt saknas.

    I admin-panelen hos webbhotellet kan du konfigurera ftp-åtkomst och sedan använda t.ex. det fria programmet Filezilla för att komma åt dina filer på webbservern.

    Ladda hem senaste versionen av WordPress från https://sv.wordpress.org/download/ och packa upp det på den egna datorn och kopiera sedan upp innehållet i katalogen /wordpress (inklusive alla underkataloger) till httpd.www/ på webbservern.

    När du väl får saker och ting att fungera igen bör du ändra parametern WP_DEBUG (som definieras i filen wp-config.php från ”true” till ”false”. Men för stunden kan den fortsätta vara aktiverad.

    Trådstartare things4you

    (@things4you)

    Tack för ditt svar!
    Jag har laddat hem nyaste wp samt tagit hem Filezilla, och fört över till httpd:www/ kan fortfarande inte logga in, så här står det nu:
    https://pastebin.com/raw/V8SVyu2P?/wp-login_php&redirect_to=https%3A%2F%2Fwww.things4you.se%2Fwp-admin%2F&reauth=1

    Moderator tobifjellner (Tor-Bjorn Fjellner)

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    Hmm. Länken du gav verkar vara en kombination av olika saker. Men när jag helt enkelt besöker startsidan för webbplatsen får jag bara en vit sida.

    Hämta hem filen wp-config.php och kolla om det faktiskt står true eller false för WP_DEBUG Om det står false kan du ändra till true och ladda upp filen till webbservern igen för att vi förhoppningsvis ska få ett felmeddelande.

    (Lägg inte upp hela filens innehåll publikt då den innehåller inloggningsuppgifterna för din databas.)

    Kolla också om filen .htaccess innehåller något underligt. Standardinnehållet är följande:

    # BEGIN WordPress
    <IfModule mod_rewrite.c>
    RewriteEngine On
    RewriteBase /
    RewriteRule ^index\.php$ - [L]
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
    RewriteRule . /index.php [L]
    </IfModule>
    # END WordPress
    Trådstartare things4you

    (@things4you)

    Tack för ditt svar!
    Fortfarande samma problem efter jag ändrat till true samt kollat htaccess som var standardinnehållet.

    Moderator tobifjellner (Tor-Bjorn Fjellner)

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    Vitsen med att ändra till true är inte att saker plötsligt börjar fungera, utan att vi får ett felmeddelande som kan hjälpa oss. Men av någon anledning syns det fortfarande inget. Tankade du upp wp-config.php till servern igen (med true satt)?

    Finns det några extra kommandon i wp-config?
    Kolla med https://codex.wordpress.org/Debugging_in_WordPress om det dyker upp någon idé om hur vi kan hitta mer information. Du kan också kontakta supporten för ditt webbhotell och fråga dem var du kan hitta loggen för din domän (om någon finns).

    Trådstartare things4you

    (@things4you)

    Har kontaktat webbhotellet, finns ingen logg till domänen, webbhotellet vill inte heller hjälpa till med de problem som uppstått.
    Visst kan man radera allt och börja om på nytt på samma domän?
    De känns som att jag inte kommer att lösa detta, känns alldeles för svårt, vet ju inte ens vad jag ska söka efter.
    Samtidigt känns de inte kul att börja om med hemsidan, med tanke på de timmar som är nedlagt och framförallt vad var de som orsakade detta, risken finns ju att de blir likadant igen

    Moderator tobifjellner (Tor-Bjorn Fjellner)

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    Men är verkligen WP_DEBUG satt till true? Det verkar så konstigt att man bara får en vit skärm utan något felmeddelande…
    Jag börjar lura på om webbplatsen har blivit hackad…

    Kan du följa anvisningarna i denna guide?
    https://codex.wordpress.org/FAQ_My_site_was_hacked#Some_steps_to_take

    Trådstartare things4you

    (@things4you)

    Tack för dina svar! Du hade rätt en plugin GDPR innehöll nått skit,som jag givetvis raderat sen upptäckte jag även två användare av okända namn, som jag raderat, men fastän jag kommit in så fungerar den inte helt okej,går inte att ändra något,men de verkar bara vara elementor som krånglar eftersom dessa 5 st debug errors gäller elementor,

    • Det här svaret redigerades för 5 år, 4 månader sedan av things4you.
    Moderator tobifjellner (Tor-Bjorn Fjellner)

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    Använder du tillägget https://wordpress.org/plugins/wp-gdpr-compliance/
    Det innehöll en sårbarhet som har använts till att hacka tiotusentals webbplatser.

    Om så är fallet bör du noga följa instruktionerna om hur man reder ut en hackad webbplats. Angriparna har troligen lämnat någon bakdörr efter sig.

Visar 1 svar - 1 till 9 (av 9 totalt)
  • Ämnet ”Kommer inte in på admin på wordpress sidan” är stängt för nya svar.