Support » E-handel » Land/region går inte att klicka i på check out under Woocomerce

  • Jag har stött på patrull vid ”check out” vid Woocommerce. När jag testar att fylla i mina uppgifter för att köpa min färdiga e-kurs så går det inte att ange något land under ”Land/region”. Den uppgiften är dessutom obligatoriskt så detta innebär att det inte går att slutföra köpet och skickas vidare till betalningen.

    Jag lade till en plug-in som hette check out fields för att enklare kunna uppdatera check out- formuläret. Men det tycks inte vara något som är felinställd för att alla länder ska dyka upp i en drop down meny under ”land/region”.

    Någon som har stött på liknande problem eller som vet hur jag ska gå till väga?

Visar 1 svar (av 1 totalt)
  • Hej @isaek

    Det kan vara flera saker som orsakar det här felet:

    1. Du har inte konfigurerat vilka länder du vill sälja till korrekt. Se följande länk för hur man konfigurerar detta: https://github.com/woocommerce/woocommerce/issues/23646#issuecomment-490686444

    2. Det finns en konflikt mellan ditt tema och något tillägg. Detta är extra troligt om du använder ett ”köptema” eller har installerat ett tillägg som manipulerar köpkorgen (vilket du nämnt i ditt inlägg). Du kan testa att byta till standardtemat Storefront och stänga av alla tillägg som kan tänkas interagera med WooCommerce och testa om landsväljaren börjar fungera.

    3. Gamla versioner av WordPress, teman eller tillägg. Uppdatera till senaste om så är fallet.

    Storefront hittar du nedan och du kan även installera det inifrån WordPress kontrollpanel:
    https://wordpress.org/themes/storefront/

    Om du vill kan du posta en länk till din sajt, i vissa fall (tex. om det är en plugin/temakonflikt) kan man då diagnostisera problemen via webbläsarens utveckarläge.

Visar 1 svar (av 1 totalt)
  • Ämnet ”Land/region går inte att klicka i på check out under Woocomerce” är stängt för nya svar.