Moderator
Jonathan Sulo
(@jonathansulo)
Bygger snabbare hemsidor.
Det är svårt att felsöka en tom sida, dvs. utan ett felmeddelande, så jag skulle främst rekommendera dig att kontrollera felloggen på serversidan (eller fråga ditt webbhotell om detta). Med ett felmeddelande blir det väldigt mycket enklare att felsöka och åtgärda detta.
En vanlig orsak till sådana här fel i WordPress är tillägg. Du kan därför testa att inaktivera eventuella tillägg som du aktiverat innan detta fel uppstod. Ser t ex att du kör ett ”under construction”-tillägg på webbplatsen.
För att inaktivera tillägg när du saknar åtkomst till wp-admin, logga in på din webbplats via FTP/SFTP och navigera till mappen /wp-content/plugins/. Identifiera och radera sedan mappen för det tillägg du vill inaktivera (du kan ta en kopia på mappen till din dator). Ladda sedan om din hemsida så kommer tillägget inte längre vara aktivt.
Lösenordskyddad sida är ett tillval i WordPress när jag har gjort en ny sida, alltså inte ett externt ”tillägg”. Har också provat med att ta bort ”under Construction” men samma resultat, det går inte att öppna den lösenordskyddade sidan.
Håkan
Moderator
Jonathan Sulo
(@jonathansulo)
Bygger snabbare hemsidor.
Jag vet att det är möjligt att lösenordsskydda sidor (och inlägg) utan tillägg i WordPress. Du presenterade dock ett fel utan felkod och min erfarenhet, av WordPress sedan 2005, säger att liknande fel ofta uppstår pga tillägg. Därav det tipset.
Men som sagt. Det bästa är att försöka få fram en faktisk felkod. Kontrollera serverloggen eller prata med ditt webbhotell. Alternativ att du utökar felloggen i WordPress enligt info här: https://codex.wordpress.org/Debugging_in_WordPress