Support » Allmänna frågor » Mediabibliotek i rutnätsvy syns ej och går ej att ladda upp mediafiler

  • Osäker men troligen efter uppdatering till WordPress 6.0.3 har problemet uppträtt. Har två olika sidor som ligger på olika webbhotell så jag misstänker att det är ett WordPress problem. Arbetar även med andra sidor som inte har problemet.
    Problemet är att mediabiblioteket inte syns i rutnätsvyn (blank förutom sökfältet) och symbolen som roterar. Mediabiblioteket syns i listvyn. Det går inte att ladda upp nya mediafiler (ej bifogat) i ”Uppladdad till” kolumnen.
    Enl förslag kan problemet bero på plug-in (jag har Classic Editor, Jetpack, Loginizer, Next Gen Gallery, Really Simple SSL) och försökt att avinstallera för att se om beror på visst tillägg. Har försökt att inaktivera och ta bort tillägg för att prova detta (t ex Jetpack) med får då meddelandet ”Deletion failed”.

    • Detta ämne redigerades för 3 månader, 1 vecka sedan av hanfeh.
    • Detta ämne redigerades för 3 månader, 1 vecka sedan av hanfeh.

    Sidan jag behöver hjälp med: [logga in för att se länken]

Visar 1 svar - 1 till 2 (av 2 totalt)
  • Moderator tobifjellner (Tor-Bjorn Fjellner)

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    WordPress 6.0.3 var en mindre säkerhetsuppdatering. Jag tror inte att den berörde någonting som skulle kunna ge de problem du beskriver här.

    Min gissning är snarare att båda dina webbhotell ungefär samtidigt har uppgraderat dina webbplatser till en modernare version av PHP, den miljö i vilken WordPress körs.
    Den nuvarande planen är nämligen att WordPress 7.4 ska sluta att få rättelser av eventuella säkerhetsproblem den 28 november 2022 (ref: https://www.php.net/supported-versions.php ) så många webbhotell börjar nu tvinga upp sina kunder till PHP 8.0 eller 8.1.

    WordPress-kärnan i sig stödjer PHP 8.0 sedan WordPress 5.6, och PHP 8.1 sedan WordPress 5.9 (ref: https://make.wordpress.org/core/handbook/references/php-compatibility-and-wordpress-versions/ ), men det krävs också att alla dina tillägg och ditt WordPress-tema har uppdaterats så att de kan samspela väl med PHP 8.x. (Om den senaste uppdateringen var under de senaste 1-2 åren är det hyfsade chanser att så är fallet. Äldre tillägg kan fortfarande fungera utmärkt om de inte råkar använda någon av de programmeringsfunktioner som ändrats.)

    Ett första steg kan vara att om möjligt växla tillbaka till PHP 7.4 för att se om webbplatsen då fungerar normalt igen, och sedan se till att allt är tillräckligt uppdaterat, WordPress-kärnan behöver vara lägst 5.6 för att PHP 8.0 ska stödjas, o.s.v.
    För att uppdatera ett kommersiellt tema eller tillägg behöver du kontakta respektive utvecklare och kanske köpa en förnyad licens. Men kolla först om du fortfarande vill behålla dina tidigare lösningar. Exempelvis låter WordPress egen inbyggda blockredigerare dig numer göra en hel del som tidigare bara var möjligt med hjälp av s.k. sidbyggare. Och moderna teman, t.ex. ”Twenty twenty-two” har stöd för FSE, redigering av hela webbplatsen via samma typ av blockredigerare. Dessa nya flexibla lösningar kanske är tillräckligt för dina behov.

    Om du behöver felsöka finns det två olika ställen och sätt att kolla.
    I några av de större webbläsarna kan man öppna ”webbkonsolen” som är en del av utvecklarverktygen. Det fönstret bör du vara försiktig med, eftersom det ger dig djup åtkomst till funktioner som vanligtvis är blockerade för sidor (och användaren), men eventuella fel som inträffar i Javascript som körs i webbläsaren, t.ex. kommunikationsfel om servern inte går att nå eller om den svarar med några felkoder kommer att synas där. (Javascript som körs i webbläsaren och som försöker att kommunicera med servern ”programmatiskt” kan t.ex. handla om redigering, mediahantering, o.s.v.)

    Den andra vektorn för felsökning gäller att kolla om några kritiska fel inträffar i webbserverns körning av PHP. (Vilket alltså ofta kan vara orsaken just nu, när många webbhotell tvingar upp sina kunder till PHP 8.x, vilket bl.a. innebär att en del äldre programmeringsformat för hantering av matriser slutar att fungera…), så här är min standardharang om felsökning av PHP:

    ————-
    Förhoppningsvis kan du hitta ledtrådar till vad som spökar genom att TILLFÄLLIGT aktivera PHP-felsökning enligt nedan.

    Följ instruktionerna i https://wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/ och ändra i filen /wp-config.php raden (För detta behöver du antagligen FTP, som jag kommenterar nedan, och en bra textredigerare, på Windows rekommenderar jag Notepad-plus-plus.)

    define( ’WP_DEBUG’, false );
    till

    define( ’WP_DEBUG’, true );
    define( ’WP_DEBUG_LOG’, true );

    Eventuella fel kommer att skrivas till filen /wp-content/debug.log

    Kom ihåg att efteråt stänga av loggningen. Annars finns risken att loggen tar onödigt mycket plats och att eventuella angripare i framtiden via loggen kan få information om säkerhetsproblem som de kan försöka att utnyttja.

    Om du behöver hjälp med att tolka eventuella felmeddelanden kan du posta dem här. Kolla bara så att du inte av misstag lägger ut någon känslig information.

    För att kunna göra dessa ändringar behöver du använda FTP (t.ex. med FileZilla som klient) för att kunna tanka hem wp-config.php och redigera dem (t.ex. i programmet notepad++ ) och sedan tanka upp den redigerade versionen.

    ———-
    Slutligen: En ytterligare sak som kan vara värda att kolla är om man har något underligt/oväntat i .htaccess
    Grundinnehållet brukar vara 4-5 rader, mellan ”BEGIN WordPress” och ”END WordPress”, men framför allt vissa säkerhetstillägg lägger gärna in massor av regler, och det är inte alltid dessa fungerar snällt med senare versioner av PHP.

    Trådstartare hanfeh

    (@hanfeh)

    Tack för alla tips. Tog lite tid då jag inväntade hjälp. Jag vet inte säkert men efter uppgradering av PHP till 8.0 och Jetpack 11.5.1 återkom rutnätsfunktionen i mediabiblioteket och att lagra mediafiler. Kan ha varit andra tillägg som också inte fungerade med den gamla PHP versionen.

Visar 1 svar - 1 till 2 (av 2 totalt)
  • Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.