Support » Allmänna frågor » Mediagalleri tomt

  • Efter att ha varit i kontakt med webhotellet för en del hjälp så försvann alla bilder från mediagalleriet.
    Jag hade då fått en ny inloggning och trodde att det berodde på detta, men efter att de hjälpt mig att backa sidan några dagar så att jag fick tillbaka min gamla inloggning var problemet kvar.
    Det går heller inte att ladda upp nya bilder så sidan – varken de som funnits där förut eller helt nya bilder.
    Jag är van användare (lägger in text och bild) men nybörjare vad gäller hantering av sida.
    Tacksam för hjälp och tips.
    Eva

    Sidan jag behöver hjälp med: [logga in för att se länken]

Visar 1 svar (av 1 totalt)
  • Moderator tobifjellner (Tor-Bjorn Fjellner)

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    Enligt IP-adressen för din webbplats verkar du använda Loopia. De verkar har läst tillbaka en säkerhetskopia av databasen. Kolla med dem om de också kan återställa dina uppladdade filer.
    Det kanske är så enkelt att du råkat snubbla över deras inställning att uppladdade filer vanligtvis hanteras via en annan server. Kolla med deras support att din webbplats pekar mot rätt katalog.

Visar 1 svar (av 1 totalt)
  • Ämnet ”Mediagalleri tomt” är stängt för nya svar.