Support » Allmänna frågor » Mitt konto är borta!

  • Hej
    Jag har haft en wordpress-hemsida sedan ett antal år tillbaka. Efter en tid av inaktivitet var jag nu redo att komma igång igen. Men då upptäckte jag att hela mitt konto hos er var borta! Så min hemsida finns helt enkelt inte längre. Jag har betalt domän och hotel på One.com så det är inga problem där. Men jag kan inte logga in här eftersom det då står att jag inte har ett konto. Nu har jag skapat ett nytt konto enbart för att kunna få kontakt och fråga hur jag ska göra för att återställa kontot och min hemsida. Så hur ska jag göra? Måste jag starta om från början och göra om hela hemsidan?

    Desperat!

    Sidan jag behöver hjälp med: [logga in för att se länken]

Visar 1 svar (av 1 totalt)
  • Moderator tobifjellner (Tor-Bjorn Fjellner)

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    WordPress är en fri programvara som utvecklas i samarbete mellan tusentals frivilliga här på WordPress.ORG. Men för att ladda ned WordPress och börja använda det behöver man inget konto här. Faktum är att de flesta webbhotell ger dig en genväg att installera WordPress i ditt webbhotellskonto med några snabba knapptryckningar, så du behöver inte ens besöka WordPress.org för detta. (Och denna enknappsinstallation kommer då att skapa ett databaskonto hos webbhotellet, kopiera in alla filer som behövs för WordPress, konfigurera din WordPress-installation så att den kan nå databasservern, och, slutligen, lägga in nödvändiga uppgifter och lösenord i databasen för att du ska kunna logga in i adminpanelen för din webbplats.

    När du loggar in på din egen webbplats kontrolleras alltså dina uppgifter mot information i den databas som din webbplats använder. Det kontot har ingenting gemensamt med webbplatsen WordPress.ORG där vi kommunicerar just nu i användarforumet.

    Så: För att du ska kunna återställa den tidigare webbplatsen (och för att du ska kunna logga in till webbplatsen) behöver du har turen att ha åtkomst till en säkerhetskopia av databasen och gärna även filerna från den tidigare installationen. Kolla med ditt tidigare webbhotell om de möjligtvis råkar ha detta kvar. Men chansen är nog inte särskilt stor.

    Om du har tur kanske ”Wayback machine” https://archive.org/web/ har råkat spara någon version av din webbplats som den såg ut tidigare så att du genom att bläddra runt i webbplatsen publika delar kan återskapa innehållet.

Visar 1 svar (av 1 totalt)
  • Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.