Support » Teman » Nectar slider fungerar ej – stilmall saknas

  • Hej!
    Mitt problem är att jag inte kan uppdatera Nectar slider, varken ta bort eller lägga till bilder. Jag får ett felmeddelande i chrome som säger:
    javascript:void(0);

    Kan det bero på att Temat Salient är trasigt och att stilmall saknas?
    Löser jag problemet genom att installera temat på nytt och göra eventuella uppdateringar, eller riskerar jag att förlora bilder/inställningar?

    /M

Visar 1 svar - 1 till 4 (av 4 totalt)
  • Moderator Tor-Bjorn Fjellner

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    Du kan prova att tillfälligt byta till något standardtema och försöka igen.
    Men så vitt jag förstår är Nectar kommersiell programvara, du bör kolla med supporten där du köpte tillägget (och/eller temat, om tillägget levererades tillsammans med temat).

    Hittade förhoppningsvis en lösning på mitt problem. Det visar sig att det finns en stor uppdatering av Salient temat, https://themeforest.net/item/salient-responsive-multipurpose-theme/4363266/support

    Jag har laddat ner en ny version av temat och ska installera imorgon. Återkopplar i tråden om ovan löser problemet.

    Tack för snabb support!

    Hej! Jag kan fortfarande inte redigera Nectar slider på min sida, knappen för ”upload image” fungerar ej. Kan det vara en konflikt med ett annat tillägg? Temat är nu uppdaterat, med stilmall saknas fortfarande. Jag har tömt cache för browsern, något mer tips?

    /Martina

    Moderator Tor-Bjorn Fjellner

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    Du kan kolla i webbläsarens ”konsol” (som du bör kunna hitta bland utvecklarverktygen) om det syns några fel där.

    Du kan prova att aktivera loggning av PHP-fel för att se om någonting kör snett medan sidan laddas, se https://wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/

    Du kan prova att inaktivera alla andra tillägg och kolla om knappen fungerar i det läget. Tillägget https://sv.wordpress.org/plugins/health-check/ har ett felsökningsläge som låter dig utföra den typen av testning smidigt utan att påverka webbplatsens utseende och beteende för eventuella andra besökare.

    Utöver detta kan jag inte ge någon direkt hjälp, eftersom du frågar om kommersiell programvara som jag själv inte har tillgång till. Kör du fast bör du i stället kontakta supporten för tillägget ifråga.

Visar 1 svar - 1 till 4 (av 4 totalt)
  • Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.