• Hej
    Jag skapade ett inlogg med min mail för några veckor sen. Fick inte till något alls och raderade mitt konto.
    Nu är jag redo igen att testa det här med wordpress så jag försöker logga in men får besked att kontot är stängt. Det är det förvisso men när jag försöker återöppna det genom att följa deras länk så måste jag fylla i kod eller liknande för att bevisa att kontot är mitt men eftersom jag har raderat allt har jag inget sådant kvar.
    Jag vill använda samma mail igen, ska det verkligen inte gå att radera ett konto helt och fullt för att sen skapa ett nytt med samma mailadress?
    Hur kan jag göra detta?
    Behöver verkligen hjälp att komma igång
    Helen

Visar 1 svar - 1 till 3 (av 3 totalt)
  • Moderator tobifjellner (Tor-Bjorn Fjellner)

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    Jag skapade ett inlogg med min mail för några veckor sen. Fick inte till något alls och raderade mitt konto.

    Var skapade du en inloggning?
    – Var det på din egen WordPress-webbplats som du kör hos något webbhotell, med ditt eget domännamn?
    – Var det här hos WordPress.org där man kan behöver en inloggning för att kunna delta i forumet (eller för att kunna bidra till utvecklingen av WordPress på olika sätt)?
    – Eller var det hos tjänsteföretaget WordPress.com, som erbjuder vem som helst en enkel möjlighet att skapa en webbplats och som använder samma programvara WordPress, men med en hel del specialanpassningar och begränsningar?

    Och hur raderade du ditt konto?

    ———————–
    Nu försöker jag gissa lite:
    Här i forumet hjälper vi varandra med hur man använder den fria programvaran WordPress, t.ex. om man använder ett webbhotell och där har installerat WordPress.
    Eftersom du skriver att du inte fick till det är min gissning att du försökte bygga en webbplats hos WordPress.com. Det är en tjänst från företaget Automattic, som i och för sig är med och bidrar mycket till utvecklingen av den fria programvaran WordPress, men är helt separat, och då är https://wordpress.com/sv/support/ ett bättre ställe att börja på.
    Jag har ett testkonto på WordPress.com och kollade vad som händer om jag klickar på att jag vill ta bort kontot. På informationssidan innan man bekräftar borttagningen av kontot står det bl.a.: Du kommer inte kunna öppna ett nytt WordPress.com-konto med samma e-postadress under 30 dagar.
    Så om du vill prova hos dem direkt och inte är beredd att vänta kan du behöva använda någon annan e-postadress åtminstone tillfälligt.

    Trådstartare helenwfj

    (@helenwfj)

    Hej
    Oj vad många frågor och vad mycket jag ännu inte vet.
    Jag TROR att jag skapade ett inlogg på wordpress.com. Alltså där man kan skapa en hemsida direkt. Jag raderade sen rätt snabbt eftersom jag blev mest frustrerad över att jag inte förstod nåt. Otålig kanske är ett ord som passar in på mig.
    Så jag raderade och ja det stod något om att det skulle ta tid men det har gått betydligt mer än 30 dagar sen jag raderade. Jag får nu ett felmeddelande som säger att
    ”Detta konto har stängts. Kontakta oss om du tror att ditt konto har inaktiverats av misstag.”
    Sen trycker jag på Kontakta oss som är en länk där jag kan återställa mitt konto. Väl där krävs att jag fyller i någon av 3 val om hur jag kan identifiera mig. Det räcker inte med mailadress alltså utan det krävs antingen en kod för hur jag betalad (betalade inte) eller en kod för aktivering av kontot och det mailet har jag slängt (otålig sa jag eller?) eller två-faktor-autentisiering vilket jag inte heller hade. Så det är alltså omöjligt för mig att antingen återta kontot eller att skapa ett nytt med samma mailadress eftersom jag då får felmeddelande att kontot är stängt.

    Det här var en av anledningarna till min frustration första gången. Jag hamnar i ett limbo. Behöver komma ur limbot för jag har förstått att word-press är ett mycket bra verktyg och lätt att få hjälp 🙂 vilket ditt svar bevisar

    Helen

    Moderator tobifjellner (Tor-Bjorn Fjellner)

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    Aktiveringskoder brukar inte sparas. Jag skulle prova att klicka där och troligen få en ny aktiveringskod hemskickad.
    Annars får du väl ordna någon tillfällig extra e-postadress och kontakta deras support via https://wordpress.com/help/contact

    Tips: Det finns minst två sätt att skapa en virtuell extra adress för din gmail-adress:
    1. För vanliga Gmail-adresser ignorerar gmail eventuella punkter i adressen. Se https://support.google.com/mail/answer/7436150?hl=sv
    2. Man kan skapa extra specialadresser genom att efter adressen lägga till ett plustecken och något ord som kommer att ignoreras av gmail. Beskrivs hur det fungerar i https://support.google.com/a/users/answer/9308648?hl=sv även om Google Workspace och vanliga gmail inte är riktigt samma sak.

Visar 1 svar - 1 till 3 (av 3 totalt)
  • Ämnet ”Ny användare/borttagen användare” är stängt för nya svar.