Support » Allmänna frågor » Orderbekräftelse mail har slutat skickas ut

  • festprissen

    (@festprissen)


    Hej,

    Våra bekräftelse mail till kunder som har lagt en order har slutat skickas ut.

    Jag har använt tillägget: Check email. Och det skickar iväg mailet står det men det dyker inte upp någon av inkorgarna. Jag har gjort 3 st testordrar med olika email.

    Vet någon hur man fixar det?

    Hälsningar,

    Philip på Festprissen

Visar 1 svar - 1 till 2 (av 2 totalt)
  • Moderator tobifjellner (Tor-Bjorn Fjellner)

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    Vilken väg skickar du dessa mejl? Om du skickar mejl direkt från en WordPress-installation på delad är det risk att mejlen inte kommer fram om någon enda webbplats på samma IP-adress har råkat ut för ett missöde som gör att webbplatsen spottar ut spam och får IP-adressen svartlistad.

    Bättre är att låta WordPress logga in hos en ”riktig” mail-server över SMTP och skicka den vägen, då kan ditt webbhotell enklare hålla koll på att ingen spammar för mycket. Alternativt kan du koppla webbplatsen via något API för att skicka transaktionsmeddelanden via t.ex. Mailchimp, Mailpoet, Sendinblue eller någon annan tjänst.

    Tänk också på att korrekt definiera SPF korrekt för den egna domänen. Om du använder någon utomstående tjänst för e-postdistribution måste du manuellt anpassa din SPF-post så att du inkluderar respektive tjänsts IP-adresser.

    Trådstartare festprissen

    (@festprissen)

    Hej och tack för svar.

    Jag kör på standard från woommerce och det har fungerat fint fram tills nyligen. Vi ligger på Misshosting VPS plan som inte är shared. Jag är i diskussion med de också som håller på att kolla vad felet är.

Visar 1 svar - 1 till 2 (av 2 totalt)
  • Ämnet ”Orderbekräftelse mail har slutat skickas ut” är stängt för nya svar.