Rabattkod fungerar ej i alla webläsare

  • smallbrands

    (@smallbrands)


    för 5 år, 3 månader sedan

    Hej! Jag har skapat en rabattkod i WooCommerce: ”lansering”. Testade den från både PC/Iphone/Ipad/Mac och Explorer/Safari/Firefox innan jag la ut den och det fungerade utmärkt. Men nu verkar det som att den ändå inte fungerar för flera kunder. Det verkar som den gemensamma nämnaren för de kunder som inte får den att fungera är att de antingen kör från Google Chrome eller en Samsung mobil. Vet någon vad som kan vara felet och vad jag kan göra?

    Sidan jag behöver hjälp med: [logga in för att se länken]

Visar 1 svar - 1 till 3 (av 3 totalt)
  • Moderator tobifjellner (Tor-Bjorn “Tobi” Fjellner)

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    för 5 år, 3 månader sedan

    Kan det bero på att kunderna har blockerat Javascript eller inte tillåter någon typ av cookies, måhända?

    Trådstartare smallbrands

    (@smallbrands)

    för 5 år, 3 månader sedan

    Ok så det är eg ingenting som jag kan åtgärda från mitt håll?

    Hannah S.L.

    (@fernashes)

    för 5 år, 3 månader sedan

    Hiya!

    I tested your site using the code lansering on both the cart and the checkout pages. It worked beautifully for me when testing both Opera and Firefox:

    Cart
    Link to image: https://cld.wthms.co/k1SEG3

    I also checked the browser console, which isn’t showing any errors that could be causing trouble.

    It sounds like you’re having this problem in a bunch of different browsers and devices, but possibly on the same internet connection. That sounds like it might be caching at network or provider level which is causing some strangeness. I’d recommend testing this on a completely different internet connection to see the site works correctly at that point.

    In general, this kind of problem is usually a front-end JavaScript conflict. If you’re still seeing the behavior, I’d recommend checking the browser console for errors which might point you to exactly where things are going wrong – that might help you figure out why some devices are showing the behavior with the coupon and some are working correctly.
    https://wordpress.org/support/article/using-your-browser-to-diagnose-javascript-errors/

Visar 1 svar - 1 till 3 (av 3 totalt)
  • Ämnet ”Rabattkod fungerar ej i alla webläsare” är stängt för nya svar.