Sidan fungerar inte efter skadliga filer/virus

  • linasofia

    (@linasofia)


    för 1 år, 10 månader sedan

    Hej!

    Det kom in virus och skadliga filer på min wordpress-sida, troligtvis p g a plugins som inte var uppdaterade samt inaktiva teman (enligt webleverantören). Så webleverantören stängde ner sidan samt avlägsnade viruset och de skadliga filerna. Men när de sedan ”öppnade” sidan igen så är det något som har blivit fel. Webleverantören tror att det har med ett tema att göra. Se [överflödig länk borttagen] för felmeddelandet. Jag har lite kunskap om WordPress och har ingen aning om hur jag ska lösa detta och behöver anlita någon som hjälper mig. Men jag vill gärna först förstå mer om vad det är som är fel. Är det någon här som förstår, utifrån felmeddelandet? Tack på förhand!

    Sidan jag behöver hjälp med: [logga in för att se länken]

Visar 1 svar - 1 till 2 (av 2 totalt)
  • Moderator tobifjellner (Tor-Bjorn “Tobi” Fjellner)

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    för 1 år, 10 månader sedan

    Med bara detta felmeddelande ser jag inte tillräckligt för att ge detaljerade anvisningar om vad som blev fel.

    Men meddelandet betyder att något, ett tillägg eller ditt tema anropar en funktion som inte längre finns i WordPress-kärnan.

    Gör på följande sätt för att komma in i WordPress-administrationen:

    1. Aktivera åtkomst till filsystemet via FTP (i webbhotellets kontrollpanel)
    2. Installera FileZilla på din dator och logga in till webbhotellets filsystem.
    3. Byt namn på katalogen för ditt aktuella tema. Om temat t.ex. har sluggen ”mitt-tema”, kan du byta namn på katalogen ”/wp-includes/themes/mitt-tema/ till ”mitt-tema-old”.
      ladda hem och packa upp Twenty Nineteen ( https://downloads.wordpress.org/theme/twentynineteen.2.5.zip )
      Ladda sedan upp katalogen ”twentynineteen” och allt dess innehåll till /wp-includes/themes/
    4. Försök sedan logga in till adminpanelen.
    5. Om det fortfarande inte lyckas, kan du sätta dina befintliga tillägg ur spel genom att byta namn på deras kataloger, t.ex. /wp-includes/plugins/akismet/ till akismet-2

    Sedan behöver du troligen hitta ett nytt tema.

    Trådstartare linasofia

    (@linasofia)

    för 1 år, 10 månader sedan

    Tack så mycket för informationen!

Visar 1 svar - 1 till 2 (av 2 totalt)
  • Ämnet ”Sidan fungerar inte efter skadliga filer/virus” är stängt för nya svar.