Support » E-handel » Varukorgen visas dubbelt

  • Hej!

    I vår webbshop har varukorgen börjat visas dubbelt för kunden. Det hindrar inte handeln men ser inte snyggt ut. Skulle behöva hjälp att lösa detta.

    Mvh
    Bengt
    Din Bok
    031-136350

    Sidan jag behöver hjälp med: [logga in för att se länken]

Visar 1 svar - 1 till 5 (av 5 totalt)
  • Moderator tobifjellner (Tor-Bjorn Fjellner)

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    Det ser ut som om du av misstag har råkat bygga in Astras varukorg två gånger. Kolla sidhuvudet.

    Trådstartare dinbok

    (@dinbok)

    Hej!

    Du får gärna förklara för mig vad detta betyder, och hur jag går vidare.

    Vi har nyss bytt webbleverantör från en leverantör som gått i konkurs. De har byggt siten, men finns inte längre. Vår nya leverantör är bra, men verkar inte kunna lösa detta.

    Har tidigare bara jobbat med det dagliga i webbshopen, och vet inte mycket om hur man går ”bakom”, så du får gärna visa mig.

    Bengt
    Din Bok

    Moderator tobifjellner (Tor-Bjorn Fjellner)

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    @dinbok
    Jag kan bara öppna webbplatsen som utomstående besökare. När jag gör det och studerar den underliggande HTML-koden, så ser jag
    <div class="ast-addon-cart-wrap"> två gånger efter varandra.
    I HTML-koden kan jag också se att webbplatsen verkar använda temat ”Astra” som är ett ”byggtema”. Jag vet inte så mycket mer om Astra, men:
    1. Temat har sitt eget supportforum på https://wordpress.org/support/theme/astra/ där du kan prova att fråga (på engelska).
    2. Det kan vara idé att fråga i den svenska WordPress-gruppen på Facebook, eftersom många där använder samma tema: https://www.facebook.com/groups/wpsvse/

    Först av allt behöver du kolla att du faktiskt har administratörsrättigheter. Ser du t.ex. Utseende → Anpassa i admin-menyn?

    I inställningarna för Astra finns det antagligen en del som låter dig konstruera sidhuvudet. Min gissning är att den s.k. widgeten för varukorg har råkat dubbleras där. Det kanske tidigare fanns två likadana block inkapslade i villkor för när de ska visas eller inte. Om de villkoren i samband med någon uppdatering städades bort kunde det hända att du plötsligt fick dubbelt.

    Trådstartare dinbok

    (@dinbok)

    Tack för vidare råd!

    Jo, jag är nog på adminstratörsnivå, för Anpassa finns med.
    Men jag vet inte vad jag ska göra när jag kommer dit?

    Har skickat en fråga på den engelska Astrasidan också.

    Mvh
    Bengt
    Din Bok

    Moderator tobifjellner (Tor-Bjorn Fjellner)

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    Jag hoppas du får bättre napp där. Jag vet helt enkelt för lite om hur det kan tänkas se ut ”bakom skärmen” på din webbplats.

Visar 1 svar - 1 till 5 (av 5 totalt)
  • Du måste vara inloggad för att svara på detta ämne.