Support » Allmänna frågor » Vit sida

  • Hej!

    Närjag senast skulle uppdatera tilläggen hände något. Jag kan nu inte komma in på min blogg, utan kommer till en vit sida med ett felmeddelande.

    Parse error: syntax error, unexpected ’[’, expecting ’)’ in /storage/content/12/190112/socialtkapital.nu/public_html/wp-content/plugins/email-subscribers/includes/admin/class-es-forms-table.php on line 18

    Min kunskap om dataprogrammering och hur datorer fungerar är dålig. Jag har dock försökt att hitta lösningar i olika forum. Jag hittade följande:

    Öppna filen wp-config.php och leta efter raden:
    define(’WP_DEBUG’, false);

    Ändra false till true, spara filen och ladda om den vita sidan i din webbläsare.

    Nu bör du få upp något/några meddelande på skärmen. Det du söker är ”Fatal Error” eller ”Parse Error”, så får du mer information om var felet finns. Även om du inte kan programmera kan du i alla fall få reda på vilket tillägg som orsakar felet, då kan du inaktivera tillägget och/eller kontakta utvecklaren av tillägget.

    Problemet är att jag inte hittar wp-config.php i min rotkatalog. Vad gör jag för fel? Finns det några andra lösningar?

    Tack på förhand!

    Sidan jag behöver hjälp med: [logga in för att kunna se länken]

Visar 1 svar - 1 till 5 (av 5 totalt)
  • Moderator Tor-Bjorn Fjellner

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    ”Rotkatalogen” är i detta fall antagligen /storage/content/12/190112/socialtkapital.nu/public_html/

    Men här ser vi ju redan ett felmeddelande. Det verkar vara ett skrivfel i tillägget ”email-subscribers”. Prova att via FTP ändra namnet på katalogen /storage/content/12/190112/socialtkapital.nu/public_html/wp-content/plugins/email-subscribers/ (t.ex. till email-subscribers-old ) och sedan öppna sidan igen.

    Hej!

    Tack för svar! Jag har försökt gå in via FTP, men jag kommer bara till inloggningen. Jag antar att inloggningsuppgifterna är samma som till min blogg? Det står också på inloggningen att ”Din anslutning till webbplatsen inte är privat”. Jag kopplade tillfälligt bort brandväggen för att se om den störde på något sätt. Men det fungerar inte.

    Som sagt jag är inte så bra på detta, men tacksam för all hjälp.

    Moderator Tor-Bjorn Fjellner

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    Hej,

    Nej. Det är lurigare än så.

    Du har (troligtvis) en inloggning till ditt webbhotells kontrollpanel. (Vid en första koll av domänregistreringen skulle jag gissa att du använder Binero. Observera att kontrollpanelen och eventuell e-post förhoppningsvis har helt olika inloggningar.)

    Från webbhotellet kan du få/skapa inloggningsuppgifter för att kunnna hantera filer via protokollet ssh-ftp.
    Här finns en guide för detta från Binero: https://helpdesk.binero.se/hc/sv/articles/206251886-Hur-du-laddar-upp-filer-via-SSH-

    Se till att generera starka lösenord för dina inloggningar. Du kan t.ex. öppna https://api.wordpress.org/secret-key/1.1/salt/ och kopiera sisådär 20 tecken någonstans och använda som lösenord. 🙂

    (Dessutom finns det separata inloggningsuppgifter till din databas, där WordPress sparar i princip allt textinnehåll, men det behöver vi inte röra just nu.)

    Inloggningen till WordPress är helt frikopplad från dessa andra inloggningar.

    För filhanteringen på distans fungerar gratisprogrammet FileZilla utmärkt.

    PS! Om du kontaktar kundtjänsten hos ditt webbhotell är det möjligt att de kan hjälpa dig på bara ett par minuter.

    Tack för hjälpen!

    Jag tog kontakt med Binera Webbhotells support och de kunde genast hjälpa mig.

    Moderator Tor-Bjorn Fjellner

    (@tobifjellner)

    WordPress-hemmapulare, Projektledare, Författare, Översättare och Vänlig Själ

    Gott. Då stänger jag denna tråd. Välkommen att öppna ett nytt ämne om du skulle ha någon ny fråga.

Visar 1 svar - 1 till 5 (av 5 totalt)
  • Ämnet ”Vit sida” är stängt för nya svar.